a.任务b.职级c.职位簇d.职系

正确答案是：职位簇

试题 2、( )是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。

a.职位簇b.职系c.职级d.任务

正确答案是：任务

试题 3、通过( )，工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。

a.再设计b.组织c.工作分析d.设计

正确答案是：工作分析

试题 4、在工作中，如果( )不完善，就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现。

a.工作说明书

b.公司组织体系

c.生产技术

d.工作分析

正确答案是：工作说明书

试题 5、只有明确了工作分析的( )，组织才能够确定工作分析的范围、对象和内容。

a.设计b.任务c.目的d.内容

正确答案是：目的

试题 6、工作不仅是组织系统一系列相互联系的任务的组合，也是一个个相对独立的责任与权利的统一体。( )

正确答案是“对”。

试题 7、组织的划分与部门业务的分割往往是以工作分析为基础的。( )

正确答案是“错”。

试题 8、工作任务是指工作中不能继续分解的最小动作单位。( )

正确答案是“错”。

试题 9、工作分析是企业或其他组织中一项重要的管理活动。( )

正确答案是“对”。

试题 10、工作分析只能反映组织或企业的目标，不能反映组织的结构。( )

正确答案是“错”。

试题 11、工作分析结果也被用于企业劳动安全与员工健康方面。( )

正确答案是“对”。

试题 12、在一个组织中，工作分析的目的不同，其信息收集的重点也就不同。( )

正确答案是“对”。

试题 13、工作分析小组成员还要根据工作任务的内容，对各个岗位的任职者进行相应的培训。( )

正确答案是“错”。

试题 14、工作规范化是工作分析小组能够顺利开展工作分析的重要保障 ( )。

正确答案是“对”。

试题 15、工作要素是开展工作分析的主体，其对工作分析的内容和过程最为熟悉。因此，通过和他们接触，工作分析人员可以更快地收集信息。( )

正确答案是“错”。

a.访谈法

b.关键事件法

c.观察法

d.工作日志法

正确答案是：访谈法

试题 2、在访谈法的 ( ) 阶段，所有工作都将围绕如何得到完整、全面的信息展开。

a.主体b.结束c.开始d.进程中

正确答案是：主体

试题 3、节省时间，在短时间内即可收集所需的信息资料，可在工作时间外填写，不影响正常工作，以上是( )的优点。

a.访谈法

b.问卷法

c.工作日志法

d.观察法

正确答案是：问卷法

试题 4、耗时、成本高、程序烦琐，是( )方法的缺点。

a.观察法

b.访谈法

c.职位分析问卷法

d.工作日志法

正确答案是：职位分析问卷法

试题 5、( )是一种典型的工作倾向性工作分析系统。

a.访谈法

b.任务清单分析法

c.观察法

d.工作日志法

正确答案是：任务清单分析法

试题 6、运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对( )进行处理。

a.工作要素

b.工作系统

c.工作内容

d.工作任务

正确答案是：工作内容

试题 7、根据结构化程度，访谈法可分为结构化访谈和非结构化访谈。非结构化访谈是按照事先准备好的访谈内容开展的访谈。( )

正确答案是“错”。

试题 8、观察法的优点主要包括: 对信息了解更为深入，尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次的内容有比较深刻、详细的了解。( )

正确答案是“错”。

试题 9、问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。( )

正确答案是“对”。

试题 10、问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。( )

正确答案是“错”。

试题 11、运用工作日志法进行工作分析，流程方便、简捷、易于操作。( )

正确答案是“对”。

试题 12、作为一种典型的开放式的人员导向工作分析系统，工作要素法的开放性就在于它所研究的行为或行为的特征要素与其他工作分析系统研究的行为或行为的特征要素有所不同。( )

正确答案是“对”。

试题 13、工作分析方法的多样性一方面为工作分析人员提供了多种选择，另一方面也增加了他们选择工作分析方法的难度。( )

正确答案是“对”。

试题 14、工作分析方法的使用受到许多外部因素的影响和制约，在选择工作分析方法时要考虑这些起影响和制约作用的因素，以保证所选用的工作分析方法具有可行性。( )

正确答案是“对”。

试题 15、工作分析可以无时间限制地进行下去。( )

正确答案是“错”。

试题 16、一般来说，组织进行工作分析都希望达到多种目的，而且工作分析本身就是目的。( )

正确答案是“错”。

a.内容b.工作c.技能d.技术

正确答案是：技术

试题 2、在实际工作中，企业内部的工作分析一般由( )部门主要负责。

a.行政b.销售c.生产d.人力资源

正确答案是：人力资源

试题 3、在组织管理中，( )可帮助管理人员清楚地掌握各岗位的具体工作内容。

a.工作说明书的设计

b.工作说明书的再设计

c.工作说明书的编制

d.工作说明书的应用

正确答案是：工作说明书的应用

试题 4、在时间和人员上保持一致，保证两个人或者更多人在不同场合做出的评价结果相似，体现了工作评价的( )。

a.实用性原则

b.代表性原则

c.一致性原则

d.能级对应原则

正确答案是：一致性原则

试题 5、反映劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度的是( )因素。

a.工作心理b.工作强度c.工作技能d.工作责任

正确答案是：工作强度

试题 6、工作概要主要包括工作名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、管辖人数等内容。( )

正确答案是“错”。

试题 7、编写工作说明书之前，一定要明确组织的要求和工作分析的目的，按照实际情况的需求，选择工作分析的内容。( )

正确答案是“对”。

试题 8、工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过程，涉及组织管理工作的各个环节。( )

正确答案是“对”。

试题 9、在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。( )

正确答案是“错”。

试题 10、工作行为是一种特殊的行为，无论什么工作，总有一定的要求和规范，工作性质越简单，规范的程度通常也就越高。( )

正确答案是“错”。

试题 11、工作活动本身包含的激励因素有很多，如工作的趣味性、工作的挑战性和员工的成长发展等。( )

正确答案是“对”。

试题 12、为了满足员工对责任感的心理需求，设计工作时应充分考虑员工的自主性，让员工在整个工作过程中有相对的自由和独立性。( )

正确答案是“对”。

试题 13、工作评价是多因素的定量评价系统，因而工作评估因素是该系统的主要构成要素。( )

正确答案是“错”。

试题 14、组织的发展战略是工作评价的基本导向。对组织发展战略影响越大、为组织发展战略做出贡献越大的岗位，所得岗位分数应越高，薪酬也应越多。( )

正确答案是“对”。

试题 15、不同的工作评价方法在具体实施过程中，所需要花费的人力、 物力和财力是相同的。( )

正确答案是“错”。